Ngày nay, việc bán hàng qua mạng xuyên biên giới (thương mại điện tử xuyên biên giới) đang mở ra cơ hội vàng cho các doanh nghiệp Việt Nam đưa sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng toàn cầu. Đây không chỉ là một xu hướng mà còn là một con đường chiến lược để Việt Nam phát triển xuất khẩu, nâng cao vị thế trên thị trường quốc tế.
Việt Nam và tiềm năng xuất khẩu qua thương mại điện tử
Việt Nam hiện đang giữ vị trí trong top 3 thị trường thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á. Điều này cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của ngành này. Nhiều sản phẩm và thương hiệu địa phương của Việt Nam đã thành công trên các sàn thương mại điện tử trong nước và đang dần vươn ra thế giới.
Chính phủ Việt Nam cũng đã xác định thương mại điện tử xuyên biên giới là một trong những ưu tiên chiến lược quan trọng. Kế hoạch GoGlobal do Chính phủ chỉ đạo đặt mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái xuất khẩu số bền vững đến năm 2030, nhằm giúp doanh nghiệp Việt nâng cao năng lực cạnh tranh và đưa hàng hóa Việt Nam vươn xa trên bản đồ thương mại toàn cầu.
Những yếu tố quan trọng để thành công
Để hàng hóa Việt Nam có thể chinh phục thị trường quốc tế qua thương mại điện tử, các chuyên gia đã chỉ ra những yếu tố cốt lõi sau:
1. Chất lượng sản phẩm và xây dựng thương hiệu:
* Sản phẩm chất lượng cao: Hàng hóa cần đạt tiêu chuẩn chất lượng tốt, có câu chuyện thương hiệu riêng biệt và được sản xuất theo quy trình chuyên nghiệp.
* Minh bạch nguồn gốc: Việc truy xuất nguồn gốc sản phẩm một cách rõ ràng là rất cần thiết. Doanh nghiệp có thể ứng dụng công nghệ hiện đại để chứng minh nguồn gốc, quy trình sản xuất và chất lượng sản phẩm.
* Chứng nhận quốc tế: Đạt được các chứng nhận quốc tế uy tín sẽ giúp sản phẩm Việt Nam tạo dựng niềm tin và cạnh tranh tốt hơn trên thị trường toàn cầu.
* Xây dựng thương hiệu riêng: Thay vì chỉ gia công hoặc sản xuất theo đơn đặt hàng, doanh nghiệp nên chủ động xây dựng thương hiệu của mình để khẳng định vị thế.
* Mô hình D2C (Bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng): Bán hàng trực tiếp giúp sản phẩm đến tay khách hàng nhanh hơn, đồng thời tạo sự gắn kết và niềm tin giữa thương hiệu và người mua.
2. Hạ tầng logistics vững chắc:
* Logistics được coi là "xương sống" của thương mại điện tử. Việt Nam đang ngày càng khẳng định vị thế trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Các tập đoàn logistics lớn trên thế giới đã có mặt tại Việt Nam và các doanh nghiệp logistics nội địa cũng đã phủ sóng rộng khắp. Điều này giúp việc vận chuyển hàng hóa từ Việt Nam đến các thị trường lớn như Mỹ, châu Âu và Đông Bắc Á trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn.
* Mục tiêu là biến Việt Nam thành mắt xích quan trọng, đáng tin cậy trong chuỗi cung ứng hàng hóa toàn cầu.
3. Ứng dụng công nghệ, đặc biệt là Trí tuệ nhân tạo (AI):
* Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành một phần không thể thiếu trong thương mại hiện đại, mở ra kỷ nguyên "A-commerce" (thương mại tự động hóa).
* AI giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, ví dụ như các ứng dụng thử đồ ảo, tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh, chatbot tư vấn hay gợi ý sản phẩm siêu cá nhân hóa cho từng người dùng.
* Đồng thời, AI còn giúp doanh nghiệp tối ưu hóa toàn bộ chuỗi cung ứng và tăng lợi nhuận, từ việc dự báo nhu cầu thị trường, gom đơn hàng, giảm chi phí hoàn trả hàng quốc tế đến việc áp dụng định giá linh hoạt.
* Đặc biệt, với sự phát triển mạnh mẽ của AI tạo sinh, doanh nghiệp có thể vượt qua rào cản ngôn ngữ và văn hóa, bản địa hóa chiến lược marketing cho từng thị trường cụ thể, từ đó tăng cường tương tác với khách hàng trên toàn cầu.
* Để biến AI thành lợi thế cạnh tranh thực sự, doanh nghiệp cần bắt đầu từ việc tối ưu hóa vận hành, xây dựng chiến lược AI phù hợp với từng khu vực địa lý và đầu tư mạnh vào trải nghiệm khách hàng.
Các giải pháp hỗ trợ từ Bộ Công Thương
Để hiện thực hóa tầm nhìn này, Bộ Công Thương cùng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đang và sẽ tiếp tục triển khai đồng bộ nhiều giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp:
* Hoàn thiện chính sách, luật pháp: Xây dựng môi trường pháp lý thuận lợi hơn cho hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới, bao gồm các quy định về hải quan, thuế, thanh toán quốc tế và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
* Đào tạo và nâng cao năng lực: Tổ chức các khóa huấn luyện, hội thảo để trang bị kiến thức và kỹ năng cho doanh nghiệp về thương mại điện tử, marketing số, quản lý chuỗi cung ứng quốc tế.
* Tăng cường kết nối: Hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam kết nối với các nền tảng thương mại điện tử lớn trên thế giới (như Amazon, Alibaba, eBay) và các đối tác quốc tế tiềm năng.
* Phối hợp xúc tiến xuất khẩu: Phối hợp chặt chẽ với các thương vụ Việt Nam tại nước ngoài để quảng bá, xúc tiến xuất khẩu hàng Việt thông qua các mô hình thương mại điện tử.
Tóm lại
Thương mại điện tử xuyên biên giới không chỉ là một xu hướng mà còn là một "lời giải" quan trọng để hàng Việt Nam vươn tầm quốc tế. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng về sản phẩm chất lượng, chiến lược xây dựng thương hiệu rõ ràng, đầu tư vào hệ thống logistics hiệu quả và ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ tiên tiến như AI, cùng với sự đồng hành và hỗ trợ từ Chính phủ, doanh nghiệp Việt có thể tự tin khẳng định vị thế và đưa giá trị Việt ra thế giới.